Serwis · 24/7 · PL
Twoja maszyna wraca do pracy.
Serwis Leovitae to mobilna flota Mercedes Sprinter, magazyn 12 000 części zamiennych na placu w Polsce i inżynierowie z certyfikacją SANY. Reagujemy w godziny, nie w tygodnie — bo każda godzina przestoju koparki to realny koszt na Twojej budowie.
Standardy
Inżynier u Ciebie w dniu zgłoszenia.
Każdy serwis Leovitae przechodzi tę samą sekwencję — od pierwszego zgłoszenia, przez diagnostykę na placu klienta, aż po podpisany protokół. Bez improwizacji. Bez „zobaczymy, co da się zrobić”.
Twoja maszyna stoi.Nasz Sprinter już jedzie.
Zostaw VIN, motogodziny i lokalizację — oddzwaniamy w ciągu 15 minut z konkretnym czasem dojazdu inżyniera oraz wstępną wyceną.
Standardy
Tak działamy.
Po przyjęciu zgłoszenia w naszej centrali w Pruszkowie, najbliższy mobilny van Sprinter rusza do Ciebie w ciągu 60 minut. W zasięgu 250 km — diagnostyka jeszcze tego samego dnia. Maszyna nieczynna oznacza pieniądze, które tracisz w czasie rzeczywistym; nasz protokół to wie.
Identyfikacja
VIN, motogodziny, kod błędu — katalog rozpoznaje część w minutach.
do 60 minMagazyn PL
Pruszków / Katowice. 96% pozycji na półce — pakujemy tego samego dnia.
< 4hTransport
Kurier nocny DPD/DHL lub serwisowy Sprinter z mechanikiem na budowę.
18hImport SANY HQ
Rzadkie wielkogabaryty — air-freight bezpośrednio z fabryki w Changsha.
7-10 dniCzęści zamienne
Część jest w Polsce.
Pracujemy z producentami OEM oraz najlepszymi dostawcami komponentów hydrauliki, filtracji i stali na świecie. Trzymamy magazyn w Pruszkowie i drugi w Katowicach, a transport zamiennika do Twojej maszyny zajmuje średnio 18 godzin.
Producenci, z którymi pracujemy.
Hydraulika
Pompy, siłowniki
Hydraulika
Pompy, siłowniki
Hydraulika
Realizacje
Tak wygląda nasza robota.
Wybór z 1 240 interwencji z ostatnich 12 miesięcy. Każdy wpis to realna budowa, VIN maszyny, podpisany protokół i numer faktury w naszym CRM. Klikalna lista — szczegółowy protokół dostępny dla zalogowanych klientów.
Standardy
Tak działamy.
Po przyjęciu zgłoszenia w naszej centrali w Pruszkowie, najbliższy mobilny van Sprinter rusza do Ciebie w ciągu 60 minut. W zasięgu 250 km — diagnostyka jeszcze tego samego dnia. Maszyna nieczynna oznacza pieniądze, które tracisz w czasie rzeczywistym; nasz protokół to wie.
Pełne odczyty CAN-BUS, EDC i ECU — nie zgadujemy.
Każdy van wyposażony jest w dedykowane diagnostyki SANY oraz uniwersalne testery hydrauliki i elektroniki. Otrzymujesz wydruk z odczytami, nie ustne „chyba siłownik”.
Każda interwencja kończy się dokumentem.
Protokół z podpisem inżyniera, listą wymienionych części, kodami błędów przed i po, oraz fotodokumentacją. Trafia do Twojej skrzynki w ciągu
12 miesięcy na robociznę. Bez gwiazdek.
Każda naprawa wykonana przez Leovitae objęta jest roczną gwarancją na wykonaną pracę. Jeśli usterka wraca — wracamy też my, na nasz koszt.
Kalendarz prowadzimy za Ciebie.
Po pierwszym przeglądzie maszyna trafia do naszego CRM serwisowego — przypominamy o motogodzinach, olejach, filtrach. Twoi operatorzy skupiają się na pracy, nie na arkuszach kalkulacyjnych.
FAQ
Najczęstsze pytania do Leovitae
Jakie maszyny są dostępne w ofercie?
Leovitae oferuje maszyny SANY z zakresu żurawi samojezdnych, terenowych, teleskopowych i gąsienicowych, a także maszyn przeładunkowych: reachstackerów, wózków do pustych kontenerów, wózków widłowych Heavy Duty, traktorów terminalowych, suwnic portowych i maszyn przeładunkowych. Wszystkie modele są dostępne z pełnym wsparciem serwisowym i technicznym w Polsce.
Dla jakich branż sprawdzają się maszyny SANY?
Maszyny SANY sprawdzają się w budownictwie, logistyce portowej, przemyśle ciężkim, transporcie kontenerowym, przeładunku materiałów sypkich i odpadów oraz w infrastrukturze terminalowej. Szeroka gama modeli pozwala dobrać maszynę do specyfiki konkretnego procesu i warunków pracy.
Czy zapewniacie serwis maszyn SANY?
Tak, Leovitae zapewnia serwis gwarancyjny i pogwarancyjny dla maszyn SANY w Polsce. Nasz zespół techniczny jest do dyspozycji klientów w zakresie diagnostyki, przeglądów, napraw oraz dostępności części zamiennych. Zależy nam na minimalizacji przestojów i szybkiej reakcji na potrzeby użytkownika.
Czy maszyny SANY są dostępne z częściami i wsparciem technicznym?
Tak, zapewniamy dostęp do oryginalnych części zamiennych SANY oraz wsparcie techniczne w zakresie eksploatacji i obsługi. Dla klientów prowadzących intensywną pracę maszyn dostępność części i szybki serwis są kluczowe, dlatego dbamy o utrzymanie stanu magazynowego i sprawną logistykę dostaw.
Czy pomagacie w wyborze finansowania zakupu maszyny?
Tak, LEOVITAE pomaga klientom omówić możliwości finansowania zakupu maszyny. Dzięki temu łatwiej dopasować inwestycję do budżetu firmy, planowanego czasu eksploatacji i charakteru realizowanych zleceń.